الإرجاع والاسترداد

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، نوفر لك فترة إرجاع لمدة 7 أيام من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

كيفية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على البريد الإلكتروني inquiryworldshopvault@gmail.com. قدّم رقم طلبك وسبب الإرجاع. ستتلقى تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.

استرداد الأموال: بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه، سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. يُرجى العلم أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.

التبادلات: إذا كنت ترغب في استبدال أحد المنتجات، يرجى اتباع عملية الإرجاع ووضع طلب جديد للمنتج المطلوب.

المنتجات التالفة أو المعيبة: في حال وصول منتجك تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا في اليوم التالي لاستلام طلبك. سنساعدك في إتمام عملية الإرجاع أو الاستبدال.